VERSAND & LIEFERUNG
Wir möchten, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt.
VERSANDGEBIETE
Aktuell liefern wir nach:
• Deutschland
• Österreich
• Schweiz
PRODUKTION & BEARBEITUNG
Unsere Produkte werden nach Eingang deiner Bestellung für dich produziert und bedruckt.
Die Bearbeitung und Produktion erfolgt in der Regel innerhalb von ca. 2 Werktagen.
Sobald deine Bestellung fertiggestellt wurde, wird sie für den Versand vorbereitet und an unseren Versanddienstleister übergeben.
LIEFERZEITEN
Nach Produktion und Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
Deutschland:
ca. 1–3 Werktage
Österreich:
ca. 2–5 Werktage
Schweiz:
ca. 3–7 Werktage
Bitte beachte, dass es sich hierbei um voraussichtliche Lieferzeiten handelt. An Wochenenden, Feiertagen sowie zu Zeiten mit besonders hohem Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen.
Die für deine Bestellung maßgeblichen Lieferinformationen werden dir im Shop bzw. während des Bestellvorgangs angezeigt.
VERSANDKOSTEN
Die für deine Bestellung anfallenden Versandkosten werden dir transparent im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
So weißt du bereits vor dem Kauf, welche Versandkosten für deine Lieferadresse anfallen.
VERSAND & SENDUNGSVERFOLGUNG
Unsere Bestellungen werden in der Regel mit DHL versendet.
Sobald deine Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Versandinformationen per E-Mail.
Über die Sendungsverfolgung kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.
LIEFERUNGEN IN DIE SCHWEIZ
Bei Lieferungen in die Schweiz können aufgrund der Einfuhr zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Gebühren entstehen.
Soweit diese Kosten nicht bereits beim Bestellvorgang erhoben werden, sind sie vom Empfänger zu tragen.
Auf die Höhe möglicher Einfuhrabgaben haben wir keinen Einfluss.
FALSCHE LIEFERADRESSE
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss deiner Bestellung sorgfältig.
Solltest du nach deiner Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter:
support@waess-store.com
Wir versuchen, die Adresse zu korrigieren, solange deine Bestellung noch nicht verarbeitet bzw. versendet wurde.
Eine nachträgliche Änderung können wir jedoch nicht garantieren.
PAKET NICHT ANGEKOMMEN?
Sollte deine Bestellung trotz Versandbestätigung nicht bei dir angekommen sein oder sich der Versand ungewöhnlich lange verzögern, kontaktiere uns bitte unter:
support@waess-store.com
Bitte gib dabei deine Bestellnummer an, damit wir deine Bestellung schnell zuordnen und den Versandstatus prüfen können.
BESCHÄDIGTE LIEFERUNG
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen, kontaktiere uns bitte unter:
support@waess-store.com
Sende uns möglichst deine Bestellnummer sowie Fotos des Pakets und des beschädigten Artikels.
Wir prüfen den Fall und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
RÜCKGABEN
Informationen zu Rücksendungen findest du auf unserer Seite:
„Rückgabe & Retoure“
Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
KONTAKT
WÆSS
Inhaber: Patrick Waßeige
Schulstraße 11
56112 Lahnstein
Deutschland
E-Mail: support@waess-store.com